Gap Analysis

Định nghĩa

Gap Analysis (Phân tích khoảng cách năng lực) là quá trình xác định sự chênh lệch giữa năng lực hiện tại của cá nhân (hoặc tổ chức) so với năng lực yêu cầu cho một vị trí công việc hoặc mục tiêu cụ thể.

Ứng dụng

• Giúp xác định nhu cầu đào tạo và phát triển cá nhân

• Là công cụ hỗ trợ hoạch định nhân sự, xây dựng lộ trình nghề nghiệp

• Được sử dụng trong quá trình đánh giá hiệu suất và năng lực

• Là bước quan trọng trong thiết kế chương trình nâng cao năng lực hoặc chuẩn hóa đội ngũ

Ví dụ

Một nhân viên được yêu cầu đạt năng lực “Ra quyết định” ở Level 4, nhưng hiện tại mới ở Level 2.
→ Khoảng cách năng lực là 2 cấp độ.
→ Từ đó, tổ chức lên kế hoạch đào tạo chuyên sâu về tư duy phân tích, ra quyết định trong tình huống phức tạp.

Chú ý

• Gap Analysis chỉ có ý nghĩa khi đi kèm với khung năng lực và mô tả hành vi cụ thể theo từng cấp độ

• Không nên chỉ nhìn vào điểm yếu – cần đánh giá tổng thể để định hướng phát triển hiệu quả

• Cần phân biệt rõ “khoảng cách năng lực” với “khoảng cách hiệu suất” – hai khái niệm này không hoàn toàn giống nhau