Competency Framework

Định nghĩa

Competency Framework (Khung năng lực) là hệ thống các năng lực và cấp độ năng lực được xây dựng và sắp xếp theo từng nhóm vị trí công việc trong tổ chức, giúp xác định những năng lực và cấp độ năng lực cần thiết để hoàn thành công việc hiệu quả.

Ứng dụng

Khung năng lực là nền tảng cho các hoạt động nhân sự như:

• Tuyển dụng và bố trí nhân sự đúng năng lực

• Đánh giá hiệu quả làm việc và năng lực

• Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp

• Đào tạo và phát triển nội bộ

Ví dụ

Một doanh nghiệp bán lẻ xây dựng khung năng lực cho vị trí “Quản lý cửa hàng” gồm các năng lực như: Dẫn dắt đội nhóm (bậc 3), Quản lý trưng bày (bậc 3), Giải quyết vấn đề (bậc 4), và Kiểm soát tồn kho (bậc 4).

Chú ý

Khung năng lực cần được cập nhật định kỳ để phản ánh sự thay đổi của thị trường, mô hình tổ chức hoặc chiến lược kinh doanh. Tránh xây dựng khung năng lực quá lý thuyết, không gắn với thực tiễn.