Bell-curve

Bell Curve (đường cong hình chuông) là một mô hình phân phối thường được sử dụng trong đánh giá hiệu suất để phân loại nhân sự theo tỷ lệ chuẩn hóa.
Theo mô hình này, hiệu suất của đa số nhân viên sẽ rơi vào mức trung bình (ở giữa đường cong), chỉ có một số ít đạt mức xuất sắc (bên phải) và một số ít còn lại ở mức thấp (bên trái).

Đây là nền tảng cho phương pháp xếp loại cưỡng bức (Forced Distribution).

Vai trò & Ứng dụng

1. Chuẩn hóa kết quả đánh giá hiệu suất trong toàn tổ chức.
2. Giúp phân tầng nhân sự rõ ràng phục vụ cho các quyết định nhân sự.
3. Thường áp dụng trong tổ chức có quy mô lớn hoặc môi trường cạnh tranh cao.

Ví dụ minh họa

Một công ty có 200 nhân viên, áp dụng Bell Curve như sau:

• 10% (20 người) được đánh giá “Xuất sắc” → cơ hội thăng tiến, thưởng cao

• 70% (140 người) được đánh giá “Đạt kỳ vọng” → duy trì vị trí, thưởng ổn định

• 20% (40 người) được đánh giá “Cần cải thiện” → đưa vào diện theo dõi, đào tạo lại

Trưởng phòng nhân sự sử dụng Bell Curve để tổng hợp kết quả từ các phòng ban, sau đó hiệu chỉnh lại để đảm bảo phân phối chuẩn.

Những điều cần lưu ý

• Không phù hợp nếu toàn bộ team thực sự làm tốt → có thể gây bất công nếu áp dụng cứng nhắc.

• Dễ gây tâm lý so sánh, cạnh tranh nội bộ thiếu lành mạnh nếu không truyền thông tốt.

• Cần kết hợp với calibration meeting để điều chỉnh đánh giá giữa các phòng ban, tránh thiên lệch.